Conseils de communication pour la plus grande intercommunale de gestion des immondices en Flandre

Limburg.net est l’Intercommunale de gestion d’immondices du Limburg et de Diest. Depuis 2016, Connect fournit à Limburg.net des conseils stratégiques en matière de communication, d’édition et de mise en œuvre. En collaboration avec Absoluut, notre stratégie se traduit par des créations qui conscientisent les Limbourgeois à la bonne gestion des déchets.

Question

En tant qu’intercommunale, Limburg.net est responsable de la prévention et de la collecte des immondices dans le Limbourg et à Diest. Comment rendre la communication compréhensible pour toute une province ? Comment la communication peut-elle sensibiliser davantage au recyclage ? L’objectif final étant la réduction de la quantité de déchets.

Approche

Jeunes, personnes âgées, étrangers, célibataires, familles avec enfants, mais aussi les communes et leurs administrations. Tous sont directement ou indirectement clients de Limburg.net. En fonction des messages, des canaux et des différents groupes cibles, vous obtenez de meilleurs résultats. Simple, orienté utilisateur et à l’épreuve du temps sont les mots clés.

Simple, orienté utilisateur et à l’épreuve du temps sont les mots clés de cette campagne.

Résultat

Un Masterplan constitue la base de toute communication. Nous avons fourni un rapport annuel accessible, un magazine remanié, des campagnes de sensibilisation, … Nous offrons également une communication adaptée aux besoins personnels de chacun, numérique ou papier.

Facts & Figures

  • Plus de 350 000 familles contactent Limburg.net chaque semaine, via la collecte d’immondices, le parc à conteneurs ou le calendrier des déchets.
  • 80% des Limbourgeois utilisent le calendrier des déchets qui est très apprécié.
  • En un an, les « likes » de Facebook ont ​​augmenté de 50%.
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