Production et accompagnement de la communication pour la série TV Brabant Onder de Radar

Le Brabant s'efforce de lutter contre la criminalité (liée à la drogue), mais c'est aussi là que la criminalité opère. Comment agit la Province pour rendre le Brabant plus sûr ? Et que peuvent faire les Brabançons eux-mêmes ? Dans la série télévisée "Brabant Onder De Radar", la province du Brabant Septentrional et Omroep Brabant regroupent leur forces, avec le soutien de Connect et Frame Freaks, pour découvrir ce qui se passe dans le Brabant.

Demande

La subversion est un terme générique qui désigne toutes les formes de criminalité où la pègre a besoin de l’élite. Pensez aux laboratoires de drogue, au blanchiment d'argent, à la corruption et aux menaces envers les élus. La province du Brabant-Septentrional fait régulièrement l'actualité à ce sujet. Chaque jour, elle collabore étroitement avec ses partenaires, tels que les organismes de sécurité et les communes, pour lutter contre la subversion. Pour ce faire, l’aide des citoyens est également nécessaire. C’est pourquoi nous voulons informer les habitants du Brabant, non seulement sur ce qui se passe dans leur propre cadre de vie, mais surtout pour les inviter à remarquer et à signaler tout élément suspect. Avec trois buts principaux : la prévention, l'augmentation de la confiance envers les autorités et faciliter le signalement.

Approche

La communication institutionnelle peut rapidement être perçue comme hautaine, surtout lorsqu'il s'agit d'un sujet comme la sécurité. Alors, comment attirer au mieux l'attention du groupe cible sur la question de la subversion ? En optant pour une série télévisée, nous avons pu approfondir le sujet d'une manière accessible et avec un regard journalistique. Nous montrons des histoires vraies sur la façon dont la subversion nous affecte tous. Connect était conjointement responsable de la production de la série et de l'approche de la communication. Dès le début, nous avons impliqué des partenaires (de sécurité) importants pour renforcer le contenu de la série et faire passer un message commun. La province a ses propres chaînes, mais elles ne touchent pas tous les Brabançons. En combinant également les forces de communication et en utilisant les canaux des partenaires comme intermédiaires et co-transmetteurs, nous avons considérablement augmenté notre portée. Nous avons investi du temps dans des sessions de brainstorming, des kits d'outils de communication complets, des mailings périodiques et une première où les partenaires pouvaient se rencontrer physiquement. Outre l'approche axée sur les partenaires, nous avons également déployé un large éventail de ressources, notamment des messages sur les réseaux sociaux, des vidéos, des communiqués de presse et des spots radio.

Résultat

La série a obtenu d'excellents résultats. Un petit échantillon : 380.000 téléspectateurs, avec comme point fort un épisode ayant enregistré plus de 150 000 vues sur YouTube, plus de 250 messages sur les réseaux sociaux, une hausse de 25 % des signalements sur le site Meld Misdaad Anoniem et une attention médiatique nationale sur NPO Radio 1 et RTL Boulevard. Notre approche a en outre reçu le prix du public au Prix Galjaard 2023 pour la communication publique la plus inspirante. Ce prix a été décerné par l'organisation professionnelle Logeion.

Faits & Chiffres

  • Brabant Onder de Radar est composée de 7 épisodes
  • 17 partenaires et 56 communes brabançonnes y ont contribué
  • Plus de 380.000 personnes ont déjà regardé la série
  • Meld Misdaad Anoniem a enregistré une hausse de 25 % des signalements
  • Une cinquantaine de personnes ont assisté à la première en interne

Une série télévisée sans téléspectateurs rate sa cible. En mettant l'accent sur la communication via des partenaires, tels que les communes, nous avons touché beaucoup plus de Brabançons. La preuve qu'une bonne communication interne apporte également sa dose de réussite en externe.

Lara Rogiers, chef de projet – consultante en communication chez Connect

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