Participatie: Voorkom een vertrouwensbreuk, krijg eerst je projectteam op één lijn

Een projectteam dat vol enthousiasme een bewonersavond organiseert, terwijl intern nog volop discussies lopen over de planning, het budget of zelfs de scope van het project. Het gebeurt vaker dan je denkt en de omgeving merkt het vrijwel meteen.  

Eerst intern alles uitklaren

Voordat je de dialoog met de omgeving aangaat, is het belangrijk om binnen het team alles zorgvuldig af te stemmen. Is er voldoende mankracht? Is er ruimte voor participatie? Kan het projectteam snel knopen doorhakken? 

Dit zijn geen bijzaken. Zolang er interne spanningen zijn, is de kans groot dat het participatieproces daar last van krijgt, hoe goed je externe aanpak ook is. 

Drukmeter inschakelen met de Participatiegids

Een handige manier om dit scherp te krijgen, is door de interne druk effectief te gaan opmeten. De Connect Participatiegids toont hoe je dat aanpakt met een interne drukmeter: een reeks vragen over onder meer planning, budget, aanpassingsruimte, besluitvorming en beschikbare mensen, die je samen met je projectteam scoort. Zo ontdek je snel of er ergens een rood lampje gaat branden en waar precies. 

Scoort alles laag? Dan heeft het team voldoende vertrouwen om de omgevingsdialoog te starten. Springt er iets uit? Dan is dat een signaal om eerst intern in gesprek te gaan voordat je naar buiten treedt. Soms betekent dat een aangepaste opdrachtomschrijving, soms simpelweg een paar acties om die interne spanning te verlagen. Pas na een expliciete interne ‘go’ trekt het projectteam de deur open. 

De interne drukmeter is een van de acht stappen uit de Connect Participatiegids, van doel scherpstellen tot de eindevaluatie. 

Wil je zelf aan de slag met je interne drukmeter of ben je benieuwd naar de andere stappen? De volledige Connect Participatiegids, met werkboekje en A3-formaat samenvatting, kan je gratis downloaden op onze participatiegids-pagina.