De vraag
Grote en kleine infrastructuurprojecten, bovengronds of ondergronds, een vernieuwing of een versterking: ze vragen allemaal om een specifieke aanpak. Bovendien is het een uitdaging om goed te communiceren met de belanghebbenden die steeds meer informatie wensen. Voeg daar nog de snelheid van de energietransitie bij: en je hebt een erg grote informatiebehoefte.
Elia schakelt Connect in voor het ontwikkelen van een rode draad in deze projecten: een heldere strategie en stakeholderaanpak. En het uitrollen van deze communicatie van A tot Z.
De aanpak
Connect zorgt steeds vanuit een globale visie voor een communicatieplan op maat van de projecten met aandacht voor de directe omgeving. Nog voor we de dialoog aangaan met de diverse stakeholders start elk project met een risico- en stakeholderanalyse. Vervolgens betrekken en engageren we de stakeholders en waar relevant zetten we een lokale samenwerking op. Ook de praktische kant nemen we op: zo organiseren we infomomenten en realiseren we communicatieproducties zoals brochures, folders en video’s.
Resultaat
De voorbije jaren heeft Connect samen met Elia projectcommunicatie kunnen uitbouwen tot een belangrijke schakel die niet meer weg te denken is bij de realisatie van infrastructuurprojecten. Connect plant deze schakel enkel nog maar te versterken met betrouwbare communicatie en inspirerende acties in de toekomst. Zo wordt er sterk ingezet op digitale informatievoorziening, digitale draagvlakcreatie en dialoogsessies.
Ook educatie kreeg in de nieuwe werking een prominente rol. Connect ondersteunde eerder al de ontwikkeling van de ElectriCITY doe- en speldoos die leerlingen op een speelse manier in contact brengt met de energietransitie, en zet mee de schouders onder een educatietraject gericht op jongeren om hen warm te maken voor STEM.
