Die weerstand komt ergens vandaan. Het is een uiting van zorgen van mensen. De vraag is dus niet alleen hoe je de regie weer terug kunt krijgen. Het gaat er in essentie om hoe je kritische belanghebbenden op de juiste manier bij besluitvorming betrekt. En dat vraagt om leiderschap van ons als communicatieprofessionals: we moeten hier tijd en ruimte voor claimen!
Het afgelopen jaar hebben wij heel bewust stilgestaan bij de waarde van weerstand. Al onze kennis en ervaringen bundelden we in een handig boekje. In drie rode draden nemen we je mee in onze geleerde lessen. Weerstand vraagt om:
- Een goede analyse
- Proactief en transparant communiceren
- Vertrouwen