Qu'est-ce que la communication avec les parties prenantes ?
La communication avec les parties prenantes permet de créer le lien entre un projet et les personnes et organisations concernées par celui-ci. Il ne s'agit pas seulement d'informer, mais surtout d'écouter, de comprendre les enjeux, de gérer les attentes et de favoriser la participation.
Quelle est la plus-value d’une bonne communication avec les parties prenantes ?
En impliquant les parties prenantes dès le début, vous identifiez plus rapidement leurs questions, leurs préoccupations et leurs intérêts. Ces informations vous aident à faire de meilleurs choix, à clarifier les attentes et à repérer à temps les éventuels points de friction. Une bonne communication avec les parties prenantes ne supprime pas les résistances, mais aide à comprendre d’où elles viennent et comment y faire face.
Que peut apporter Connect ?
Aucun projet ni aucun contexte ne se ressemble. C’est pourquoi nous optons toujours pour une approche sur mesure. Nous recensons les parties prenantes et les enjeux, définissons la stratégie de communication et de participation, et accompagnons la mise en œuvre : des entretiens avec les riverains et des réunions aux lettres d’information, en passant par les sites web de projet et la communication sur le chantier.
Vous souhaitez en savoir plus sur la communication avec les parties prenantes ?
Que vous découvriez tout juste la communication avec le voisinage ou que vous y travailliez au quotidien : nos blogs vous offrent des perspectives pour approfondir votre approche et ancrer davantage vos projets dans leur environnement.
Envie de découvrir d’autres exemples et des conseils pratiques ? Découvrez les articles notre revue spécialisée cOM.
