Communicatie over wegenwerken in Lummen

Vraag

Hoe zorgen we ervoor dat alle inwoners van Lummen op de hoogte zijn van alle werken in de gemeente, of het nu over de aanleg van een fietspad of nieuwe riolering gaat? En hoe informeren we hen over de hinder die daarbij gepaard gaat?

Aanpak

De ambitie van de gemeente Lummen, om sterk te investeren in haar wegen en riolering, is niet bekend genoeg bij iedere Lummenaar. Daarom werkten we een communicatieplan uit, met een tiental acties om de strategie om te zetten in de praktijk.

Met acties op maat van de projecten informeren we de inwoners van de gemeente, zo helder mogelijk:

• Bewonersbrieven: vormgegeven in een nieuwe huisstijl voor alle werken in Lummen.
• Persberichten bij belangrijke mijlpalen van projecten: start van de werken, infomomenten …
• Strategische aanpak voor gemeentelijk magazine: focus op het ‘waarom’ van werken.
• Dialooggerichte infomomenten: geen plenaire toelichtingen meer.
• Flexibele webpagina met een overzichtskaart: verzamelpunt van alle informatie, van elk project, waar een duidelijk overzicht wordt geboden.

Resultaat

Een handige webpagina, persberichten en bewonersbrieven … Door breder te communiceren over de ambities voor de Lummense wegen, komt iedere Lummenaar te weten waar er in zijn buurt gewerkt wordt. Zo krijgen de ambities en het harde werk van de gemeente meer zichtbaarheid. 

Facts & Figures

• De herinrichting van het Gemeenteplein is hét project dat iedere Lummenaar beroert.
• In 2022 investeert de gemeente meer dan 38 miljoen euro in een veilige en bereikbare gemeente.
• Tegen 2025 ligt er meer dan 21 kilometer veilig fietspad, over het hele Lummense grondgebied.